Persbericht

Assurantiekantoor Ferwerda winnaar Cardif Klantbeleving Award 2009

Geplaatst op 17-12-2009

De adviseur was zeer actief, zonder opdringerig te zijn

Foto Assurantiekantoor Ferwerda winnaar Cardif Klantbeleving Award 2009

Verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, heeft de winnaar van de Klantbeleving Award 2009 bekend gemaakt. Assurantiekantoor Ferwerda uit Joure presteerde dit jaar het beste in het onderzoek naar de beleving van klanten bij financieel adviseurs.

De Cardif Klantbeleving Award 2009 wordt uitgereikt in het kader van Cardif’s nationale mystery shopping-programma. Met dit initiatief helpt Cardif tussenpersonen om de klantbeleving in hun kantoor te optimaliseren door de inzet van mystery shoppers. In opdracht van Cardif bezocht een mystery shopper van Mystery Review, een gespecialiseerd bureau, het afgelopen jaar kantoren van intermediairs die bij Cardif zijn aangesloten.

“De adviseur van Assurantiekantoor Ferwerda nam ruimschoots de tijd om alle details met mij te bespreken, ook de mogelijke risico’s kwamen uitgebreid aan bod”, aldus de mystery shopper die het winnende kantoor dit jaar bezocht. “De adviseur was zeer actief, zonder opdringerig te zijn. Mocht ik ooit echt een huis in Friesland gaan kopen, dan zal ik Ferwerda absoluut benaderen!”

Achtergrondinformatie

Cardif (www.bnpparibascardif.com) -onderdeel van BNP Paribas- ontwikkelt en verkoopt producten en diensten op het gebied van sparen en verzekeren, via diverse distributiekanalen. Cardif is in 41 landen vertegenwoordigd en heeft een sterke positie in Europa, Azië en Zuid-Amerika. Onder haar partners telt Cardif 35 van de 100 grootste banken ter wereld. In Nederland richt Cardif zich vooral op de bescherming van maandlasten tegen risico’s als arbeidsongeschiktheid, werkloosheid en overlijden. Een half miljoen Nederlandse huishoudens heeft een verzekering lopen bij Cardif.

BNP Paribas (www.bnpparibas.com) behoort wereldwijd tot de banken met de beste ratings*. De Groep heeft vestigingen in meer dan 80 landen en meer dan 200.000 medewerkers, waarvan meer dan 160.000 in Europa. Zij is toonaangevend in haar drie kernactiviteiten: Retail Banking, Investment Solutions en Corporate & Investment Banking. In Europa heeft de Groep vier thuismarkten voor retail banking: België, Frankrijk, Italië en Luxemburg en BNP Paribas Personal Finance is nummer één in kredieten aan particulieren. BNP Paribas ontplooit ook haar geïntegreerde model in de zone Europa-Middellandse Zeegebied en heeft een belangrijk netwerk in de Verenigde Staten. Ook voor Corporate & Investment Banking en Investment Solutions is BNP Paribas leidend in Europa en neemt de Groep steeds sterker wordende posities in Azië in.

* AA- rating door Standard & Poor’s.