OOSTERHOUT, 5 januari 2012 – Square Knot in ‘s-Hertogenbosch is door verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, uitgeroepen als winnaar van de Cardif Online Klantbeleving Award 2011. Meer dan zestig websites van financieel adviseurs werden in opdracht van Cardif onder de loep genomen door mystery shoppers. Getoetst werd op vindbaarheid, toegankelijkheid, overzichtelijkheid en duidelijkheid.

Oosterhout, 21 december 2011 – Een steeds belangrijker deel van het werk van financieel adviseurs vindt online plaats. Niet alleen worden nieuwe klanten in toenemende mate gevonden via internet, ook een deel van het advies verplaatst zich naar het online domein.

Om financieel adviseurs te helpen om hun website zo toegankelijk, overzichtelijk en informatief mogelijk te maken, heeft Cardif een ‘online mystery shopping’ onderzoek laten uitvoeren door Mystery Review en de bevindingen verwerkt in het E-book Online Klantbeleving. In dit E-book geven verschillende ervaringsdeskundigen en experts uit de financiële sector advies over een optimale online klantbeleving. Daarbij kwamen vijf belangrijke adviezen naar voren:

Oosterhout, 7 november 2011 – Het Nationaal Instituut voor Budgetvoorlichting (Nibud) en verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, organiseren op woensdag 7 december een webinar over het onderwerp ‘Slim besparen’.

OOSTERHOUT, 1 september 2011 – Voor verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, staat de maand september in het teken van tools. Elke week ontvangen de business partners van Cardif een handige tool die ze in kunnen zetten in hun adviespraktijk. Aanleiding was dat Cardif merkte dat een deel van de adviseurs het lastig vindt om tijdens het hypotheekadviestraject de risico’s voor arbeidsongeschiktheid en werkloosheid aan te kaarten.

OOSTERHOUT, 2 augustus 2011 – Verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, breidt deze maand haar serviceconcept Cardif Cares verder uit. Verzekerden kunnen voortaan ook gebruik maken van gerichte ondersteuning bij het starten van een eigen bedrijf. Een van de partners waarmee Cardif samenwerkt, is OndernemingsplanHulp.

Op 20 juli ontving Cardif de betreffende award van Graydon. Dit betekent dat Cardif tot de top behoort van financieel gezonde bedrijven in de branche. In tijden van financiële onzekerheid is het belangrijk te weten met wie men zaken doet, zodat bedrijven verantwoord kunnen samenwerken.

Oosterhout, 27 juli 2011 – Administratieve blunders blijken veelal de oorzaak van nonchalance. Het slecht lezen, kwijtraken en lang laten liggen van brieven en het zo lang mogelijk uitstellen van betalingen brengen veel Nederlanders in de problemen. De afgelopen tijd kon iedereen die wel eens een administratief ‘blauwtje’ had gelopen, deze opbiechten bij verzekeringsmaatschappij Cardif, via administrerenkunjeleren.

OOSTERHOUT, 19 juli 2011 – Na een half jaar mystery shopping op websites van financieel adviseurs blijkt dat deze over het algemeen als duidelijk, toegankelijk en overzichtelijk worden ervaren. De onderzoeken worden uitgevoerd door Mystery Review in opdracht van Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas. Doel van de onderzoeken is om samen te kijken waar het nóg beter kan als het gaat om klantbeleving op de adviesmarkt.

Ook dit jaar heeft Cardif meegedaan aan het Performance Onderzoek Inkomensverzekeraars van IG&H, onder het intermediair van de deelnemende verzekeraars. Cardif komt als tweede uit de bus, vlak na de nummer één.

OOSTERHOUT, 28 juni 2011 – Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, introduceert vandaag haar nieuwe informatiesite www.allesoverhypotheekbescherming.nl. Op de site staat per stap beschreven waar consumenten rekening mee moeten houden, waar ze op moeten letten en wat er van verzekeraars verwacht kan worden bij het afsluiten van een hypotheekbeschermer. Van het moment van oriëntatie tot het einde van een verzekering.

Oosterhout, 27 juni 2011 – De gemiddelde Nederlander houdt zich het liefst zo min mogelijk met zijn eigen administratie bezig. Ruim 60 procent stopt al zijn administratie in een doos of la en kijkt er niet meer naar om, zo blijkt uit onderzoek van verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, onder 1026 Nederlanders. De kans dat er hierdoor een keer iets misgaat, zoals een zitting na een niet betaalde boete, is dus groot.

OOSTERHOUT, 21 juni 2011 - Na de verbeteringen aan de Hypotheek Opvang Polis in oktober 2010 heeft verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, nu ook haar Life Care Overlijdensrisicoverzekering (LCO) opgefrist.

OOSTERHOUT, 31 mei 2011 – Verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, verstuurt vandaag de eerste editie van haar Cardif Cares magazine naar haar klanten om hen verder te informeren over het serviceconcept. In dit interactieve magazine vinden klanten onder andere meer informatie over de mogelijkheid om gratis juridische hulp te krijgen via Cardif. Daarnaast kunnen ze filmpjes bekijken met de do’s and don’ts van solliciteren, vertelt een klant over zijn ervaring met de gratis check op zijn sollicitatiebrief door een job coach en legt het Nibud uit hoe mensen in vier stappen grip kunnen krijgen op geld.

OOSTERHOUT, 13 april 2011 - Verzekeringsmaatschappij Cardif, onderdeel van de Groep BNP Paribas, start in mei een speciale opleidingscyclus Wft-leven voor de automotive branche.

Oosterhout, 31 maart 2011 – Nederlanders zoeken voor het invullen van hun belastingaangifte vaak hulp van buitenaf. Zo schakelt één op de vijf Nederlanders een externe adviseur in voor het invullen van zijn belastingaangifte. Dat blijkt uit onderzoek van verzekeringsmaatschappij Cardif onder 1.026 Nederlanders. Ook hebben veel Nederlanders dit jaar hun vragen via Twitter aan de Belastingdienst gesteld: meer dan 1500 mensen maakten dit jaar gebruik van deze mogelijkheid.